Yhteispohjoismaisten palvelusopimuskäytäntöjen kehittäminen

RAKLIn jäsenten keskuudessa on noussut esiin tarve kiinteistö- ja tilapalveluja koskevien sopimuskäytäntöjen yhdenmukaistamiseksi Suomessa sekä kansainvälisten sopimuskäytäntöjen aikaansaamiseksi. Kansainvälisesti yleisesti käytetään palvelutasosopimuksia (SLA = Service Level Agreement). AFF (Avtal för Fastighetsförvaltning) on Ruotsissa laajasti käytössä oleva kiinteistö- ja toimitilajohdon työkalu palvelusopimusten tekemiseen.

RAKLIn käynnistämässä YPA-hankkeessa on tavoitteena helpottaa vastuiden, laadun ja hinnan yhteensovittamista kiinteistö- ja tilapalvelusopimuksissa. Keväällä 2007 suoritetussa selvitysvaiheessa tutustuttiin Ruotsin AFF-käytäntöön kääntämällä siitä valitut osat suomeksi ja tuottamalla näkemys AFF:n soveltuvuudesta Suomen palvelusopimuskäytäntöihin. Samalla tehtiin ehdotus jatkotoimenpiteiksi. Selvitysvaiheen toteutti TKK:n Toimitilapalvelut -tutkimusyksikkö (CEM).

Hankkeen esittely (ppt)
Taustatietoa Aff:sta (ppt)

Hankkeeseen osallistuivat keväällä 2007 seuraavat yritykset ja organisaatiot:

• Asokodit
• Citycon Oyj
• ISS Palvelut Oy
• Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen
• Kesko Oyj
• Ovenia Oy
• Puolustushallinnon rakennuslaitos
• Senaatti-kiinteistöt
• YIT Kiinteistötekniikka Oy
• Kiinko
• Kiinteistöpalvelut ry
• Suomen Isännöintiliitto ry
• Kiinteistötalouden instituutti ry

Tulokset

Seuraavat liitteet sisältävät hankkeen selvitysvaiheen yleiset tulokset.

• Yleiskuvaus AFF-järjestelmästä (doc)
• Näkemys AFF-järjestelmästä (ppt)
• Jatkotoimenpiteet (ppt)

TKK ylläpitää sivustoa, jossa on julkaistu hankkeen tulokset kokonaisuudessaan. Hankkeen osallistujat voivat pyytää käyttäjätunnukset sivuille RAKLIsta. Linkki suojatuille sivuille: www.cem.tkk.fi/fsr/aff/management/index.htm

Jatkohanke käynnistyy syksyllä 2007. Hanke on avoin kaikille asiasta kiinnostuneille yrityksille ja organisaatioille. Lisätiedot ja ilmoittautumiset: Juho Kess, Marina Furuhjelm tai Juha Tiuraniemi, Sähköposti: