KÄYTTÄJÄN TARPEET TUNNISTETTAVA ERILAISISSA MUUTOSTILANTEISSA

Kiinteistö- ja tilapalvelut toimikunta käsitteli kokouksessaan 2/2006 teemaa "käyttäjän tarpeiden tunnistamisen työkalut" siihen edellisessä kokouksessa perustetun työryhmän työn pohjalta. Rajauksena käsittelyssä oli käyttäjän liiketoiminnan muutoshaasteet ja niihin vastaaminen. Toimikunnassa työstettiin aihetta workshopina ja tunnistettiin toimialariippumattomasti viiden eri tason muutostilanteita:
1) Yhteiskunnalliset muutokset
2) Asiakastoimialan muutos
3) Asiakkaan strategian muutos
4) Operatiiviset rakennemuutokset ja työtapojen muutokset
5) Henkilömuutokset
Näihin haettiin sekä tila-, että palvelu -näkökulmista keskeisiä esimerkkitilanteita, joita tullaan käsittelemään tarkemmin seuraavassa kokouksessa.

Toimikuntaan nimitettiin uudeksi jäseneksi Pasi Viitaniemi Sponda Oyj:stä.
Lisätietoa: http://www.rakli.fi/Kiinteistojatilapalvelut/