Kehitys

Kauppakeskusyhdistyksen kehitystoiminnan tavoitteena on parantaa tuottavan ja palvelukykyisen kauppakeskusliiketoiminnan edellytyksiä. Ajankohtaisia kehitystoiminnan painopistelueita ovat kauppakeskusten markkinoinnin johtaminen, turvallisuusjohtaminen ja kauppakeskustoimialan markkinatiedon kehittäminen.

Kauppakeskusten markkinointijohtaminen

Kauppakeskusten markkinoinnin johtamisesta on tullut yhä tärkeämpi osa kauppakeskuksten johtamista. Siinä ykköstehtävänä on kauppakeskuksen brandin rakentaminen ja sen pitkäjänteinen ylläpito. Markkinointi on yhteistoimintaa, jossa kaikkien kauppakeskuksen osapuolten (yrittäjät, omistaja, kauppakeskusjohto) tulisi sitoutua yhteiseen päämäärään.

Kauppakeskusten markkinointijohtamisen kehittämistä on tehty Suomen Kauppakeskusyhdistyksessä siihen perustetun työryhmän toimesta syksystä 2006 alkaen. Aihetta työstettiin laajemmalla osallistujajoukolla tammikuussa 2007 jäsenworkshopissa ja avoimessa seminaarissa toukokuussa 2007.

Kauppakeskusten turvallisuusjohtaminen

Kauppakeskusten turvallisuusjohtaminen -kehityshankkeen tavoitteena oli kehittää kaikki kauppakeskuksen turvallisuuden osa-alueet kattava johtamisjärjestelmä, josta saatavissa seuraavia hyötyjä: Työkalu riskien kartoitukseen ja mittarointiin, turvallisuusnäkökulmien huomioon ottaminen kauppakeskuksen prosesseissa, lakisääteisiin vaatimuksiin vastaaminen kauppakeskuksissa, käytäntöjen yhtenäistäminen sekä uuden teknologian tuomien mahdollisuuksien hyödyntäminen kauppakeskusten turvallisuusjohtamisessa.

Kauppakeskustoimialan markkinatiedon kehittäminen

Markkinainformaatiota on parannettu mm. julkaisemalla Kauppakeskusesite 2006 sekä yhtenäistämällä kaupallisten keskusten määritelmät.

Nordic Shopping Centre Benchmarking on vuonna 2005 käynnistynyt projekti, jonka tavoitteena on tuottaa yhdenmukaista tietoa kauppakeskusten menestyksestä itämeren markkina-alueella. Hanketta koordinoi Kiinteistötalouden instituutti KTI, josta lisätietoa aiheesta.

Langattomat verkot kauppakeskuksissa -selvitys

Laurea ammattikorkeakoulun toteuttaman selvitystyön "langattomien verkkojen sovellukset ja palvelut kauppakeskuksissa" loppuraportti