Suositus RALA ry:n palautejärjestelmän käytöstä

1. Tausta

Rakentamisen Laatu RALA ry on yhteistyössä mm. RAKLIn kanssa kehittänyt koko alan yhteisen palautetyökalun, jonka avulla urakoitsijoiden suorituksista voidaan antaa luotettavasti vertailukelpoista hankepalautetta.

Urakkasuorituksesta annettavalla palautteella tuetaan urakoitsijoiden laaduntuottokyvyn kehittymiseen liittyviä ponnistuksia.

Palautejärjestelmän avulla rakennuttaja voi myös erittäin tehokkaasti dokumentoida omat palautteensa ja hyödyntää tietoa jatkossa tehdessään urakoitsijavalintoja.

2. Suositus

RAKLIn rakennuttamistoimikunta ja infratoimikunta suosittelevat RAKLIn jäsenyrityksille, että ne ottavat työkalun käyttöönsä rekisteröitymällä järjestelmän käyttäjiksi ja ryhtymällä sen kautta antamaan palautetta urakoitsijoista sekä keräämään itselleen palautetietoa. Järjestelmän käyttäminen ja sen hyödyntäminen rakennuttajaorganisaation toiminnassa on maksutonta.

Rakennuttajan toimesta arvioidaan ne urakoitsijat, joihin hänellä on suora sopimussuhde. Mikäli hanketta vetää rakennuttajakonsultti on arviointivelvoite tarkoituksenmukaista antaa hänelle. Tavoitteena on, että vähintään yli 200.000 euron arvoiset urakat tulevat arvioiduksi.

Aliurakoitsijoiden arviointi annetaan pääurakoitsijan tehtäväksi kirjaamalla urakkaohjelmaan teksti, jossa pääurakoitsijaa kehotetaan antamaan palautetta tärkeimmistä aliurakoitsijoistaan.

Seuraavassa asiaan liittyvä urakkaohjelman mallilause, joka voidaan kirjata esimerkiksi vastaanottomenettelyä koskevaan urakkaohjelman osaan:

Rakennuttaja varaa mahdollisuuden antaa RALAn palautejärjestelmän kautta urakoitsijalle palautetta hänen suorituksestaan ja käyttää antamaansa palautetta myöhemmin tehtävissä urakoitsijavalinnoissa. Urakoitsijan odotetaan antavan omille aliurakoitsijoilleen palautetta heidän suorituksistaan hyödyntämällä RALA:n palautejärjestelmää tai muuten dokumentoidusti arvioimalla aliurakoitsijan suoritusta.

Palautejärjestelmä on internet-osoitteessa www.rala.fi.