Vuokrauskäytäntöjen kehittäminen kiinteistöliiketoiminnassa

RAKLIssa toteutettiin 2000-2001 kehityshanke vuokrauskäytäntöjen kehittämiseksi. Hankkeen tulokset on jaettu viiteen kokonaisuuteen: yleisiin tuloksiin, asiakasvuorovaikutukseen, vuokrausprosessiin, sopimusteknologiaan ja asuntoihin. Näistä asiakasvuorovaikutus-, vuokrausprosessi- ja sopimusteknologiaosioissa tuloksia tarkastellaan toimitilojen näkökulmasta. Vastaavasti asunnot -osiossa tarkastelu keskittyy asuntoihin liittyviin kysymyksiin.

Vuokrausprosessin jatkokehittämiseen ja sopimusmallien ajantasaistamiseen on perustettu RAKLIn, ASRAN, Suomen Kiinteistöliitto ry:n ja Suomen vuokranantajat ry:n toimesta työryhmä, joka aloitti työnsä huhtikuussa 2006.

YLEISET TULOKSET

Hankkeen loppuraportti
Kansainvälinen selvitys - tiivistelmä
Osallistujayritysten vuokraustoiminnan analyysi
Jatkokehitys

TOIMITILAT

Asiakasvuorovaikutus

Perusasiakkuudet
Kiinteistöliiketoiminnan ydinprosessit
Vuorovaikutuksen keinot

Vuokrausprosessi

Kehämallinen vuokrausprosessi
Vuokraustoiminta ja asiakkuus
Vuokraustoiminta ja asiakkuus -kalvoesitys
Vuokrausprosessiraportti

Sopimusteknologia

Sopimusesimerkit
Bruttovuokrasopimus - liite
Jaetun vuokran sopimus - liite
Nettovuokrasopimus - liite
Riskimatriisi

ASUNNOT

Asunnon vuokrasopimus - liite
Asuinhuoneistojen riskimatriisi